價金信託或履保 服務差很大

字級:

分享:

【王鈞生╱台中報導】南投施先生投訴簽約買賣過2周,才發現買方頭期款根本沒匯到信託戶頭,不但感覺被耍,對方違約也無獲得對等賠償,簽買賣契約形同廢紙。專家表示,這種情形非常罕見,除了該仲介未精準掌握雙方狀況、契約未註明貸款不足內容之外,關鍵還有價金信託選擇方式的差異,因為「銀行價金信託」跟常見的「履約保證」在即時性服務上還是差上1級,才造成賣方不滿。


過度信任仲介遭罪

不動產買賣動輒數百、數千萬元,買賣雙方會使用信託或履保來保障交易安全。一般來說,銀行可執行價金信託(保管),而中古屋買賣多是採用價金信託履約保證(保管+賠償),這次投訴案例,施先生過度信任仲介,採用「銀行價金信託」,實際上保障等級跟流程還是有所不同。
銀行承做價金信託,自買賣契約生效開始,大多是因銀行為了房貸業務所衍生出來的服務項目,但還得依照各銀行規定跑流程,真正信託開戶時間不一,服務過程主要還是由一般銀行事務人員兼同處理,對不動產相關領域之專業知識恐稍嫌不足,實務作業及應對技巧缺乏彈性,唯一優點是手續費較便宜而已。


導致賣方權益盡失

銀行價金信託雖對已付價金負起保管責任,但僅依確定判決或當事人合意處理爭議,不願亦無法介入爭議案件,也無法即時解決糾紛或幫助調處,也無能提供相關協助給仲介及地政士,「難以即時追蹤相關作業及款項之出入」。
如施先生案例,銀行取走買方有價票據後,竟過了2周,根本沒發現款項未入帳戶,仲介及銀行也未即時通知,導致賣方權益盡失、無籌碼,任由對方擺布,否則依照不動產契約規定,買方毀約,施先生甚至可沒收已繳價金。
中信房屋中彰投駐區經理楊乾意表示,仲介較常使用不動產履約保證,多是由建經公司專責辦理,買賣契約完成當下,買方隨時可匯入款項入履保戶頭,雙方亦同時有簡訊通知、上網可查詢等服務,即時通知有保障;對價金負起百分之百的撥付及返還的保證責任,而非僅是保管責任;對特殊案例如查封、債權糾紛等,也能提供有效的解決方式,不會偏向任何一方,相對透明公正。